Gratulation den 3 Gewinner-Teams

zum Service Experience Kundenaward 2022 – von Kunden nominiert.

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20. Dezember 2022, Abgelegt in: Allgemein, Presse, Umfragen

Aktuell: Service Experience Award 2022 – der Schweizer Kundenaward

Nominieren Sie ein Unternehmen, das Sie kürzlich mit ihrem positiven Service überrascht hat.

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13. April 2022, Abgelegt in: Servicekultur, Umfragen

Service-Mindset next Level (Umfrage)

Die wichtigsten 3 Erkenntnisse aus einer Umfrage mit Führungskräften lesen Sie hier.

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9. März 2022, Abgelegt in: Umfragen

Lektüre «Ist der Kunde König?»

Eine Frage des Service-Mindsets. Hier Lektüre bequem als pdf herunterladen.

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2. Februar 2021, Abgelegt in: Allgemein, Presse, Umfragen

Wie führe ich Mitarbeitende in Zeiten von Home-Office?

Wie gestaltet man ein gutes Klima im Team zwischen Nähe und Distanz?

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4. November 2020, Abgelegt in: Umfragen

Gelassenheit mit dem «Plan B – Mindset»

«Plan B – Mindset» aktiviert?? Hier gehts zum 2 Minuten Online-Check.

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23. Juli 2020, Abgelegt in: Allgemein, Service-Analyse, Umfragen

Uebersicht – Webinar

Die wichtigsten Erkenntnisse und Tipps aus den geführten CEO-Talks in der Zeit vom 7.4.-20.5.2020. Welche Rolle spielt die Service- und Innovationskultur?

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Fokus-Workshop – Customer Journey

Service-Excellence und wie sich Handlungsfelder frühzeitig erkennen lassen.

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3. Juli 2020, Abgelegt in: Umfragen, Workshops und Trainings

Inno-Talk Innovation-World

Tipps für die Neupositionierung und welche Rolle dabei die Innovations- und Servicekultur spielt.

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9. Juni 2020, Abgelegt in: Podcast, Umfragen, Webinar

Die Hebel für die Neupositionierung

Effizienter zum Wettbewerbsvorteil durch Service-Excellence – Tipps und Erkenntnisse zum Download

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Servicekultur einfach erklärt