Referat – IN or OUT of Balance – ein Perspektivenwechsel

Was braucht es, um in Balance zu bleiben?

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24. Februar 2024, Abgelegt in: Events

Artikel – Wertschätzung im Kundenservice

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, Abgelegt in: Presse

Video – Servicemindset in der Zukunft

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1. Februar 2024, Abgelegt in: Allgemein, Presse

Podcast 9 über den Umgang mit Widerständen

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29. November 2023, Abgelegt in: Podcast, Presse

Jury – Customer Relations Award 2023

Gratulation den Gewinnern – hier ein paar Impressionen der Service Champions 2023

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16. November 2023, Abgelegt in: Allgemein, Events, Presse

Angebot – Service Excellence next Level

Wer im 2024 beflügelt im Team durchstarten möchte…Jetzt für das Kick-off im Boot-Champ Termine reservieren

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29. Oktober 2023, Abgelegt in: Allgemein, Events, Servicekultur

Artikel – Perspektivenwechsel – Kundenbeziehung in der digitalen Welt

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14. Oktober 2023, Abgelegt in: Presse

Artikel – die Macht der positiven Sprache

Gesunder Menschenverstand und Menschlichkeit an den „Human Touchpoints“ machen den Unterschied bei der Customer Experience. Warum wir diese Chance nicht verpassen sollten.

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25. Juni 2023, Abgelegt in: Allgemein, Presse

Servicekultur einfach erklärt