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Podcast 9 über den Umgang mit Widerständen

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29. November 2023, Abgelegt in: Podcast, Presse

Jury – Customer Relations Award 2023

Gratulation den Gewinnern – hier ein paar Impressionen der Service Champions 2023

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16. November 2023, Abgelegt in: Allgemein, Events, Presse

Angebot – Service Excellence next Level

Wer im 2024 beflügelt im Team durchstarten möchte…Jetzt für das Kick-off im Boot-Champ Termine reservieren

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29. Oktober 2023, Abgelegt in: Allgemein, Events, Servicekultur

Artikel – Perspektivenwechsel – Kundenbeziehung in der digitalen Welt

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14. Oktober 2023, Abgelegt in: Presse

Keynote Referat – Perspektivenwechsel – Kundenbeziehung in der digitalen Welt

Keynote Referat von Petra Rüegg

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9. September 2023, Abgelegt in: Events, Servicekultur, Workshops und Trainings

Customer Experience sollte nicht dem Zufall überlassen werden.

Wir beraten Sie gerne.

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29. Juni 2023, Abgelegt in: Allgemein, Servicekultur, Workshops und Trainings

Artikel – die Macht der positiven Sprache

Gesunder Menschenverstand und Menschlichkeit an den „Human Touchpoints“ machen den Unterschied bei der Customer Experience. Warum wir diese Chance nicht verpassen sollten.

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25. Juni 2023, Abgelegt in: Allgemein, Presse

Referat – Positiver Umgang mit Change

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6. Juni 2023, Abgelegt in: Allgemein, Change, Innovation, Querdenken, Workshops und Trainings

Podcast 8 – Vorbilder

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, Abgelegt in: Allgemein, Podcast

Merkblatt Umgang mit Veränderungen

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19. Mai 2023, Abgelegt in: Allgemein
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Servicekultur einfach erklärt

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