Artikel – Mehr Agilität

@Kolumne Handelzeitung 16.3.2017

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24. März 2017, Abgelegt in: Change, Innovation, Querdenken, Presse

Artikel – Mehr Humor im Digitalen

@Kolumen Handelszeitung 2.2.2017

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14. Februar 2017, Abgelegt in: Presse, Servicekultur

SWITCH ON

Suchen Sie Denkanstösse, frische Impulse und Erkenntnisse zur Förderung und Entwicklung der Servicekultur in Ihrem Unternehmen? Dann ist dies eine gute Gelegenheit für einen Gedankenaustausch.

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2. Januar 2017, Abgelegt in: Events, Servicekultur

KMU Event – «Perspektivenwechsel – mittendrin und trotzdem draussen»

Highlights vom KMU-Tag St. Gallen, 28.10.2016

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30. November 2016, Abgelegt in: Change, Innovation, Querdenken, Events

Workshop – Kundenerwartungen übertreffen

„Unglaublich! Manchmal sind die wirkungsvollsten Massnahmen so naheliegend und wir erkennen sie nicht, weil wir nur unseren Standpunkt sehen.

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Referenz: Pflegesymposium

Referat im KKL Luzern

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29. November 2016, Abgelegt in: Events, Referenzen, Workshops und Trainings

Vision des Lächelns

Kommt das Ihnen bekannt vor? Sie fragen sich, was Sie in diesem Job, bei dieser Aufgabe, in dieser Runde eigentlich antreibt und motiviert? Haben Sie sich schon mal gefragt, was Ihre ganz persönliche Vision ist?

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4. Oktober 2016, Abgelegt in: Change, Innovation, Querdenken, Servicekultur

Referenz: Maria Boog, Casual Couture

Beratung und Konzeption Markenauftritt

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19. September 2016, Abgelegt in: Referenzen

Referenz: Fleurop

Servicekultur: Konzeption und Umsetzung Workshops

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5. September 2016, Abgelegt in: Referenzen, Workshops und Trainings

Servicekultur einfach erklärt