Referenz: SwissLife

Schulungskonzept – Service-Excellence

Lunch Learning neu entdeckt

Lunch Learning in Organisationen ist ein bewährtes und inspirierendes Format, um die Kommunikation und Kundenorientierung zu fördern.

Video – Lernwerkstatt Digital Summit 2017

@Video Lernwerkstatt Digital Summit 2017

Lernwerkstatt und Umfrage – Warum die Digitalisierung Schweizer KMU bewegt

Welche Rolle spielt der Mensch im Zeitalter der Digitalisierung? Erfahren Sie, was Entscheidungsträger in Schweizer KMU dazu zu sagen haben und wo sie ihre Wettbewerbsvorteile sehen.

Workshop – Kundenerwartungen übertreffen

„Unglaublich! Manchmal sind die wirkungsvollsten Massnahmen so naheliegend und wir erkennen sie nicht, weil wir nur unseren Standpunkt sehen.

Referenz: Pflegesymposium

Referat im KKL Luzern

Referenz: Fleurop

Servicekultur: Konzeption und Umsetzung Workshops

Referenz: fundinfo

Servicekultur: Mitarbeiter-Trainings D/E

Die Kunst des Perspektivenwechsels

Gönn Dir mal wieder eine kreative Denkpause.

Wissenstransfer mit Lernspielen

Meist braucht ein Lernspiel wenig Aufwand. Die Wirkung hingegen ist nachhaltig. Möchten Sie mehr erfahren, wie Sie an der nächsten Sitzung, im Strategie-Meeting oder in Schulungen bei den Teilnehmenden mehr Aha-Effekte bewirken.