Referenz – ZHAW

17. Dezember 2019, Abgelegt in: Referenzen

Im Oktober 2019 bereicherte Petra Rüegg mit ihrer sympathischen Art und ihrem Spezialwissen an der ZHAW School of Management and Law unseren CAS HR-Marketing. Herzlichen Dank!
Die Teilnehmenden schätzen ReferentInnen aus der Praxis mit gutem Fachwissen. So wurde auch der Halbtag zur Servicekultur mit Blick auf die Zufriedenheit interner Kunden als überaus interessant bewertet und brachte die Teilnehmenden dazu, einen Perspektivenwechsel vorzunehmen: die interne Servicekultur hat auch Auswirkungen darauf, wie potenziellen neue Mitarbeitende behandelt werden.

Prof. Dr. Andrea Müller
ZHAW School of Management and Law

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Servicekultur einfach erklärt