Die Stärke von Service-Excellence liegt in der Service-Vision und klar definierten Prinzipien, die ein engagiertes Team zu Höchstleistungen motivieren. Der effizienteste Weg führt über einen Perspektivenwechsel oder einem Touchpoint-Check.
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Um laufend die Verbesserung und Transformation von Service-Excellence im Unternehmen voranzutreiben braucht es einen Plan.
Wir freuen uns, mit Ihnen einen neuen Weg zu gehen. Den Weg über die Übersicht und Orientierung. Dieser Weg ermöglicht nicht nur eine bessere Verbindung zu den Kunden, sondern auch eine bessere Bindung zwischen den Mitarbeitenden und der Organisation.
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