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Artikel – Service Excellence

Was Organisationen auf dem Weg zu Service Excellence beachten sollten – Artikel zum Download

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11. Juli 2024, Abgelegt in: Allgemein, Presse

Key Note am CX Forum 2024

Perspektivensechsel – Der Moment der Wahrheit im Kundenservice

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10. Mai 2024, Abgelegt in: Allgemein, Events

Artikel – KI und Menschlichkeit im Kundenservice

Artikel zum einfachen Download – Wie die Balance zwischen Technologie, Standardprozessen und echter menschlicher Interaktion gelingt.

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, Abgelegt in: Presse

Referat – IN or OUT of Balance – ein Perspektivenwechsel

Was braucht es, um in Balance zu bleiben?

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24. Februar 2024, Abgelegt in: Events

Artikel – Wertschätzung im Kundenservice

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, Abgelegt in: Presse

Video – Servicemindset in der Zukunft

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1. Februar 2024, Abgelegt in: Allgemein, Presse

Podcast 10 – Performance oder wie mache ich den besten Job

Was hat Performance mit Motivation zu tun?

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30. Dezember 2023, Abgelegt in: Podcast

Podcast 9 über den Umgang mit Widerständen

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29. November 2023, Abgelegt in: Podcast, Presse

Jury – Customer Relations Award 2023

Gratulation den Gewinnern – hier ein paar Impressionen der Service Champions 2023

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16. November 2023, Abgelegt in: Allgemein, Events, Presse

Angebot – Service Excellence next Level

Wer im 2024 beflügelt im Team durchstarten möchte…Jetzt für das Kick-off im Boot-Champ Termine reservieren

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29. Oktober 2023, Abgelegt in: Allgemein, Events, Servicekultur
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Servicekultur einfach erklärt

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