Petra Rüegg Expertin für Kundenzufriedenheit in der digitalen Welt Sparringpartnerin und Projektmanagerin ad interim
→ weiterEngagiert für die Kundenzufriedenheit in der digitalen Welt Positive Transformation führt über inspiriernden Perspektivenwechsel. Petra Rüegg hat sich mit ihrem Unternehmen QPM Service Excellence auf das Thema Service-Excellence in der digitalen Welt spezialisiert. Ihre pragmatische Herangehensweise bietet frische Impulse, erlaubt Reflektion und einen erfrischenden Perspektivenwechsel. Dabei stehen Konzeption, Beratung für den Servolution-Ansatz, Leadership-Coachings und Kommunikationstrainings […]
→ weiterStationen Nach dem Berufseinstieg bei der UBS in den Bereichen Marketing, PR, Events und Sponsoring führte sie bei der Ueberseebank den Bereich Marketing und Kommunikation. Sie übernahm zudem die Projektverantwortung für den neuen Markenauftritt von AIG Private Bank in der Schweiz. Später war sie für den Aufbau von Fidelity International in der Schweiz mitverantwortlich und […]
→ weiterEngagements Darüber hinaus engagiert sie sich immer wieder nebenamtlich für das Unternehmertum. Sie ist als Dozentin für Themen der Unternehmenskultur, Führung und Kommunikation bei der ZHAW & ABB-Technikerschule tätig. 2015 wurde sie in den Vorstand des Verbands Frauenunternehmen (VFU) im Bereich Kommunikation gewählt. Sie war Präsidentin der ERFA2 «Unternehmer und Wirtschaft» des Efficiency Clubs, stv. […]
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