Artikel – Perspektivenwechsel – Kundenbeziehung in der digitalen Welt

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14. Oktober 2023, Abgelegt in: Presse

Artikel – die Macht der positiven Sprache

Gesunder Menschenverstand und Menschlichkeit an den „Human Touchpoints“ machen den Unterschied bei der Customer Experience. Warum wir diese Chance nicht verpassen sollten.

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25. Juni 2023, Abgelegt in: Allgemein, Presse

Podcast 8 – Vorbilder

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6. Juni 2023, Abgelegt in: Podcast, Presse

Podcast 7 – Umgang mit Change

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5. Mai 2023, Abgelegt in: Podcast, Presse

Podcast 6 – Motivation

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26. April 2023, Abgelegt in: Allgemein, Podcast

Podcast 5 – Feedback-Kultur

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14. April 2023, Abgelegt in: Allgemein, Podcast

Artikel – Echte Wertschätzung von Kunden lässt sich nicht kaufen

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14. Februar 2023, Abgelegt in: Presse

VIDEO – Kann man Leadership lernen?

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7. Februar 2023, Abgelegt in: Allgemein, Presse

Im Gespräch mit Petra Rüegg

LIfe-Talk Shift HR am Freitag, 20.1.2022 – 11.30

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15. Januar 2023, Abgelegt in: Allgemein, Podcast, Presse, Webinar

Gratulation den 3 Gewinner-Teams

zum Service Experience Kundenaward 2022 – von Kunden nominiert.

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20. Dezember 2022, Abgelegt in: Allgemein, Presse, Umfragen

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